Rejoignez l'Union!
ServiceUnion est une société spécialisée dans la maintenance d'unités de méthanisation agricole. Une trentaine de techniciens expérimentés accompagnent des exploitants dans les domaines de la maintenance cogénérateur, maintenance process, maintenance biométhane et prestations de service laboratoire pendant toute la durée de vie de l´installation de biogaz. A l'heure actuelle, ils assurent le bon fonctionnement de plus de 250 installations de biogaz de différentes marques sur le territoire français.
Pour être encore plus proche de ses clients, ServiceUnion développe un réseau d’agences de maintenance décentralisées en France.
ServiceUnion fait partie d´un groupe international, présent sur le marché de la méthanisation agricole depuis plus de 20 ans. En Allemagne, ServiceUnion assure la maintenance de plus de 950 unités de méthanisation et environ 3 000 cogénérateurs depuis 10 agences régionales.
Si vous souhaitez intégrer le secteur porteur des énergies renouvelables, venez rejoindre nos 50 collaborateurs et ainsi participer à notre réussite commune. Nous sommes une entreprise où vous pourrez vous réaliser.
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Technicien H/F - Support technique Process
Technicien Support technique Process H/F
Assure le support et l’expertise technique auprès des clients par téléphone via la télémaintenance et de l’assistance à l’exploitation. Assure un support technique aux équipes sur le terrain si besoin et si disponible. Réalise des missions de support administratif en fonction de sa disponibilité.Vos principales missions :
- Répondre aux appels des clients qui proviennent de la hotline
- Prendre en compte les tickets provenant de la hotline
- Prendre connaissance des sujets et hiérarchiser les tickets et les appels en fonction de leur criticité
- Assurer un diagnostic précis et documenté de la situation auprès des clients
- Proposer des solutions de dépannage et de réparation à court et moyen terme en respectant les règles de sécurité
- Créer les actions si nécessaire pour réalisation d’une intervention physique et/ou envoie de pièces avec estimation des références et des quantités requises
- S’assurer d’avoir traité l’ensemble des tickets ou a minima rappelé 100% des clients ayant contacté la hotline dans la journée
- Assurer le lien permanent avec la préparation au-delà des échanges d’information via l’ERP
- Assurer un lien avec le Responsable si nécessaire en cas d’insatisfaction du client ou d’événement accidentel
- Faire un état des lieux des installations à l’arrêt en fin de journée au chef d’équipe
- Assurer la formation des techniciens se formant au support technique
- Mettre à jour les documents nécessaires au bon suivi des activités
- Réaliser les tâches administratives demandées par le Responsable
Votre profil :
- A partir du BAC + 2 (BTS Électrotechnique / Mécanique / Maintenance industrielle) complété idéalement par une 1ère expérience de 3 ans minimum
- Connaissances techniques exigées dans le domaine électricité et automatisme
- Anglais exigée, allemand appréciée
- La connaissance du milieu agricole est un atout
- Pack Office (Excel/Word/Outlook) exigée
- Autonomie et rigueur
- Sens relationnel et du service client avérés
- Gestion du stress et des priorités
- Force de proposition
- Esprit d’analyse et méthodique
- Capacité à travailler en équipe
Notre proposition :
Poste en CDI.
38h00 hebdomadaires.
Astreintes week-end.
Les dossiers de candidature sont à adresser à la Responsable des Ressources Humaines par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Techniciens H/F - spécialité moteur
Techniciens de Maintenance Itinérant H/F
Spécialité Moteur
Rattaché au Responsable du service maintenance, vous intervenez chaque semaine chez nos clients pour assurer la maintenance préventive et curative des groupes de cogénérations présents sur les installations de méthanisation agricole (puissance allant de 75 KW jusqu’à plus de 1MW).Vos principales missions :
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les sites clients (diagnostiquer les défaillances des équipements)
- Accompagner la mise en service des installations
- Organiser les plannings, préparer les interventions en gérant les priorités dans un objectif de satisfaction optimale des clients
- Assurer la formation des utilisateurs sur les installations
- Optimiser le fonctionnement des installations
- Intervenir sur du process ponctuellement
- Astreinte téléphonique un week-end tous les deux mois
Votre profil :
- Ce poste est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 (Bac pro Mécanique auto/poids lourd, BTS MCI) complété idéalement par une première expérience professionnelle. La connaissance du milieu agricole constitue un atout.
- Connaissances techniques exigées dans le domaine mécanique, électromécanique.
- Formations/Habilitations : BHT, ATEX
- La pratique de la langue anglaise est appréciée.
- Ce poste requiert de l’autonomie et de la rigueur.
- Il nécessite des qualités relationnelles avérées, un sens du service client, une bonne gestion du stress et des priorités ainsi que la capacité à travailler en équipe.
Notre proposition :
Plusieurs postes de Techniciens Moteurs en CDI sont disponibles dans l'entreprise.
Pour exercer votre mission, vous disposez d'un véhicule aménagé de service, d'un PC portable, d'un téléphone mobile et du matériel technique nécessaire.
L’activité implique des déplacements à la semaine avec un éloignement du domicile nécessitant des découcher.
Permis B exigé.
38h00 hebdomadaires.
Travail sur chantiers.
Salaire à négocier selon expérience.
Les dossiers de candidature sont à adresser à la Responsable des Ressources Humaines par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Technicien H/F - spécialité électrotechnique
Technicien H/F
Spécialité électrotechnique
Rattaché au Chef d'Équipe Process, vous intervenez chaque semaine chez nos clients pour assurer la maintenance préventive et curative de nos installations de méthanisation agricole.Vos principales missions :
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les sites clients (diagnostiquer les défaillances des équipements)
- Accompagner la mise en service des installations
- Optimiser le fonctionnement des installations
- Assurer la formation des utilisateurs sur les installations
- Astreinte téléphonique le week-end en roulement
- Support technique
Votre profil :
De formation BTS Électrotechnique/Mécanique/Maintenance industrielle ou Bac Pro + exprérience.
Au-delà de vos compétences techniques et raltionnelles, vous connaissez le milieu agricole, vous pratiquez l'anglais (ou l'allemand) avec aisance.
Notre proposition
Plusieurs postes de Techniciens Électrotechnique en CDI sont disponibles dans l'entreprise à la Chaussée-Saint-Victor (41) près de Blois. Pour exercer votre mission, vous disposez d'un véhicule aménagé de service, d'un PC portable, d'un téléphone mobile et du matériel technique nécessaire. Salaire à négocier selon expérience. Les dossiers de candidature sont à adresser au Responsable des Ressources Humaines par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Techniciens H/F - spécialité Moteur - près de Reims
Technicien de Maintenance
Spécialité Cogénération / Moteur
Les techniciens de maintenance SAV Moteur interviennent chez nos clients pour assurer la maintenance préventive et curative des groupes de cogénération présents sur les installations de méthanisation agricole (puissance allant de 75 KW jusqu’à plus de 1MW).Vos principales missions :
- Réalisez les opérations de maintenance préventive et curative
- Diagnostiquez les défaillances des équipements
- Accompagnez la mise en service
- Intervenez ponctuellement sur le Process
- Organisez les plannings selon les priorités pour une satisfaction optimale des clients
- Assurez leur formation
- Gérez les astreintes téléphoniques le week-end (par roulement)
Votre profil :
- Bac à Bac +2 (Bac pro Mécanique auto/poids lourd, BTS MCI) complété idéalement par une 1ère expérience
- Connaissances techniques exigées dans le domaine mécanique, électromécanique
- Permis B exigé
- Anglais apprécié
- La connaissance du milieu agricole est un atout
Savoir-être :
- Autonomie et rigueur
- Sens relationnel et du service client avérés
- Gestion du stress et des priorités
- Capacité à travailler en équipe
Notre proposition :
- Rattaché au Chef d’équipe Moteur
- Déplacements à la semaine nécessitant des découchés)
- Période de formation à l’agence de Nancy (54) avant autonomie des tournées sur la région de REIMS (51)
- CDI - 38h00
Avantages :
- Téléphone portable
- Primes de découchés
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Formation interne assurée, jusqu’à 6 mois
- Travail en binôme
- Équipes jeunes et dynamiques, ambiance de travail agréable
- Nous étudions votre candidature quelle que soit votre ville d’habitation
Les dossiers de candidature sont à adresser au Responsable des Ressources Humaines par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Techniciens H/F - Spécialité Biométhane
Technicien de Maintenance
Spécialité Biométhane
Rattaché à la Direction Technique, vous intervenez chaque semaine chez nos clients pour assurer lam mise en service ainsi que la maintenance préventive et curative de nos installations d'épuration du biogaz agricole. Vous intervenez alors sur une installation à impact environnemental positif, utilisant une technologie de pointe pour l'épuration du biogaz via des synthèses et des procédés physico-chimiques.Vos principales missions :
- Réaliser l'ensemble des opérations de maintenance sur les installations de production de biométhane
- Réaliser les mises en service de nos installations
- Intervenir sur la partie production du biogaz ponctuellement en cas de dépannages
- Alimenter le retour d'expériences
- Superviser à distance les installations
- Assurer le support technique via notre hotline
- Assurer des vacations d'astreinte le week-end à nos clients
- Former les utilisateurs exploitants des installations de Biométhane en France
Votre profil :
Bac + 2 minimum :
- DUT Génie Industriel et Maintenance (GIM)
- BTS Maintenance des Systèmes, Électrotechnique, BTS Electrotechnique
- Licence Pro de maintenance
- BTS CIRA
Maitrise du Pack Office. Aptitudes à l'utilisation des outils informatiques pour formation à notre ERP.
Pratique de l’anglais technique au minimum (allemand apprécié).
Connaissances en électromécanique et en biomécanique.
Connaissances de toutes les fonctionnalités des unités de méthanisation agricole.
Bon relationnel, sens de l'organisation, faculté à gérer le stress, rigueur et disponibilité.
Notre proposition
Des postes de Techniciens Biométhane en CDI sont disponibles dans l'entreprise dans la région de Nancy (54) avec déplacements hebdomadaires dans la région Est et à la Chaussée-Saint-Victor (41) près de Blois avec déplacements réguliers au niveau national avec des découchés.
Pour exercer votre mission, vous disposez d’un véhicule aménagé de service, d’un PC portable, d’un téléphone mobile et du matériel technique nécessaire.
Salaire à négocier selon expérience.Les dossiers de candidature sont à adresser au Responsable des Ressources Humaines par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
